Proteja su carrera: Estrategias para prevenir demandas médicas
La medicina, si bien se basa en principios científicos, no es una ciencia exacta. Su complejidad inherente, la variabilidad individual de los pacientes y la imprevisibilidad de algunas enfermedades la hacen susceptible a errores. Además, al ser una disciplina principalmente ejercida por seres humanos, estos errores son inevitables, y en ocasiones, pueden derivar en demandas.
Más allá de las conocidas demandas por “mala praxis”, existen otras áreas en las que se pueden presentar reclamaciones legales, como: Secuelas por un tratamiento quirúrgico, información errónea o incompleta al paciente, maltrato al paciente, falta de información o consentimiento en el diagnóstico.
Actualmente, uno de los principios éticos de la práctica médica, señala el término “principio de beneficencia”, que consiste en promover el beneficio del paciente como propósito fundamental, llevando implícito el principio de “no maleficencia”, es decir, evitar cualquier acción que pudiera causarle daño.
Las demandas por negligencia médica son una realidad cada vez más común para los médicos especialistas. Si bien nadie está exento de enfrentar una situación de este tipo, existen estrategias que usted puede implementar para reducir significativamente el riesgo de ser demandado. En este artículo, enlistamos algunas de las medidas preventivas más importantes que puede tomar para proteger su carrera y su tranquilidad.
¿Qué puede hacer para reducir al máximo los riesgos por negligencia?
A continuación le compartimos algunas estrategias clave que pueden implementarse en una organización o servicio médico, para prevenir demandas.
- Establezca una comunicación clara y efectiva con sus pacientes: La comunicación es fundamental para construir una relación de confianza con sus pacientes y evitar malentendidos. Dedique tiempo a explicarles en detalle su diagnóstico, las opciones de tratamiento disponibles, los riesgos y beneficios de cada procedimiento, y responda todas sus preguntas de manera clara y comprensible.
- Obtenga el consentimiento informado de manera adecuada: Es crucial obtener el consentimiento informado de sus pacientes antes de realizar cualquier procedimiento médico. Asegúrese de que comprendan completamente la naturaleza del procedimiento, los riesgos potenciales y las alternativas disponibles. Documente cuidadosamente el proceso de obtención del consentimiento informado y guarde los registros para futuras referencias.
- Lleve un registro médico preciso y completo: Un registro médico bien documentado es esencial para defenderse en caso de una demanda. Asegúrese de anotar todos los detalles relevantes de la atención médica del paciente, incluyendo su historial médico, los exámenes físicos, las pruebas diagnósticas, los medicamentos recetados, las instrucciones postoperatorias y el seguimiento.
- Siga los estándares de atención médica: Es fundamental cumplir con los estándares de atención médica establecidos para su especialidad. Manténgase actualizado sobre las últimas guías clínicas y las mejores prácticas para garantizar que está brindando la mejor atención posible a sus pacientes.
- Maneje los errores médicos de manera abierta y honesta: Si comete un error médico, es importante abordarlo de manera abierta y honesta con su paciente. Explique lo que sucedió, asuma la responsabilidad de sus acciones y disculpe sinceramente las molestias ocasionadas. Ofrezca una disculpa sincera y trabaje con el paciente para resolver la situación.
- Establezca relaciones sólidas con sus colegas: Una buena relación con sus colegas puede ser invaluable en caso de una demanda. Comparta información y experiencias con ellos, busque su consejo y apoyo cuando lo necesite, y manténgase informado sobre los casos de negligencia médica en su área.
- Considere la posibilidad de obtener un seguro de negligencia médica: Este seguro le puede brindar protección financiera en caso de una demanda. Si bien no es una garantía contra las demandas, puede ayudar a cubrir los costos legales y los daños y perjuicios otorgados al demandante.
Si bien prevenir demandas por negligencia médica es imposible, implementar estas medidas puede reducir significativamente el riesgo, ayudar a proteger su carrera, su tranquilidad y la confianza de sus pacientes.
Unas breves recomendaciones finales
No olvide, asegurarse de que gestiona una práctica médica adecuada bajo los lineamientos legales, tener una capacitación médica continua aumentará sus conocimientos en su campo, y todo ello puede proteger a un consultorio, gabinete o clínica de sufrir eventos como una demanda por negligencia.
Recuerde que prevenir es la mejor práctica para reducir el riesgo de enfrentar estos problemas.