Investigación en administración salud
En un mundo cada vez más determinado por los avances tecnológicos: ¿Cómo garantizar una atención médica eficiente y sostenible en el futuro? La respuesta está en la investigación en administración en salud.
En este artículo, explicaremos cómo esta disciplina identifica, analiza y propone soluciones innovadoras para optimizar los servicios de salud. Desde la gestión diaria hasta la proyección a largo plazo.
Importancia de la investigación en administración en salud
La investigación en administración de la salud es esencial para desarrollar políticas y estrategias efectivas que respondan a los desafíos de la salud pública global. Las organizaciones nacionales e internacionales subrayan la importancia de basar estas estrategias en evidencia científica para asegurar la calidad de los servicios.
Este tipo de análisis se enfoca en identificar problemas de salud no resueltos y planificar estrategias de prevención. Publicar estos resultados es crucial para el avance científico, ya que fortalece el conocimiento existente y destaca áreas de mejora.
Áreas clave en la investigación en administración en salud
1. Manejo de recursos humanos
En el sector salud, el manejo de recursos humanos garantiza la calidad de la atención y satisfacción de los pacientes. Esto abarca desde el reclutamiento y la capacitación, hasta la retención y el desarrollo del personal médico/administrativo.
2. Tecnología en el sector salud
La incorporación de tecnología en el sector salud, como sistemas de información, telemedicina y análisis de datos, ha demostrado mejorar la eficiencia, toma de decisiones y los resultados de los pacientes.
3. Inventarios y disposiciones financieras
La gestión eficiente del inventario asegura la disponibilidad de suministros médicos necesarios, reduce costos y ayuda a brindar un servicio de calidad. Un sistema ERP permite centralizar toda la información relacionada con estas cuestiones en un solo lugar; facilita la automatización de los procesos de abastecimiento y compras.
4. Mejoras en la calidad de servicio
Esto incluye diversos aspectos, tales como:
a. Modelos de Mejoramiento
Para mejorar las actividades del sector salud, es importante analizar la situación actual y evaluarla con datos duros. Este estudio permite identificar oportunidades de mejora y establecer metas concretas/medibles, especialmente en áreas que requieren atención. Además, es fundamental crear equipos de trabajo equilibrados y competentes en los que cada miembro aporte valor al sistema.
b. Seguridad para Pacientes y Personal Médico
Se estima que un porcentaje significativo de eventos adversos en pacientes hospitalizados son prevenibles, lo que representa un área de oportunidad para mejorar la atención médica. Las acciones esenciales para la seguridad del paciente incluyen la identificación precisa del paciente, comunicación efectiva, y la rigurosa administración de medicamentos/procedimientos.
c. Modelos de Auditoría y Acreditaciones
La auditoría en salud es una herramienta para el mejoramiento de la calidad de los procesos y la atención. Involucra procedimientos técnicos, evaluativos y preventivos que comprometen a desarrollar medidas correctivas. Asimismo, la acreditación asegura la calidad al cumplir con los criterios establecidos. Se recomienda realizar auditorías de control periódicamente para mantener y mejorar estas acreditaciones.
La investigación en administración de salud es fundamental para mejorar la calidad y eficiencia de los servicios sanitarios. Gestical, al ofrecer una amplia gama de servicios en salud, puede facilitar la implementación de las innovaciones tecnológicas y metodologías de gestión más efectivas que se deriven de esta investigación.